Тема 2. Основные компоненты организационной культуры

Столичный ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ Институт

Кафедра «Организационно-кадровая работа в органах гос власти»

УТВЕРЖДАЮ

Зав.кафедрой УЭ-1

__________ С.С.Сапожников

«___»_________2015 г.

КУРС ЛЕКЦИЙ

по дисциплине 61331 «Организационная культура»

Рекомендуется для направлений подготовки

38.03.03 – «Управление персоналом»

38.03.04 – «Государственное и городское управление»

(шифр и наименование направления подготовки)

Квалификация (степень) выпускника бакалавр

Москва, 2015


Содержание

Тема 1. Понятие, структура и содержание организационной культуры.. 3

Тема 2. Главные составляющие организационной культуры Тема 2. Основные компоненты организационной культуры.. 17

Тема 3. Наружные и внутренние причины, действующие на особенности организационной культуры.. 27

Тема 4. Главные типологии организационных культур. 42

Тема 5. Сильные и слабенькие культуры. Понятие и виды подкультур. 54

Тема 6. Способы формирования и поддержания организационной культуры.. 67

Тема 7. Механизмы конфигурации организационной культуры.. 75

Тема 8. Эффективность организационной культуры.. 90


Тема 1. Понятие, структура и содержание организационной культуры

Слово “культура Тема 2. Основные компоненты организационной культуры” происходит от латинского слова colere, что значит культивировать, либо обрабатывать почву. В средние века это слово стало обозначать прогрессивный способ возделывания зерновых, таким макаром появился термин agriculture либо искусство земледелия. Но в XVIII и XIX вв. его стали употреблять и по отношению к людям, как следует, если человек отличался изяществом Тема 2. Основные компоненты организационной культуры манер и начитанностью, его считали “культурным”. Тогда этот термин применялся приемущественно к аристократам, чтоб отделить их от “некультурного” обычного народа. Германское слово Kultur также означало высочайший уровень цивилизации. В нашей нынешней жизни слово “культура” все еще ассоциируется с оперным театром, прелестной литературой, неплохим воспитанием.

Современное научное Тема 2. Основные компоненты организационной культуры определение культуры откинуло аристократические цвета этого понятия. Оно символизирует убеждения, ценности и выразительные средства (используемые в литературе и искусстве), которые являются общими для некий группы; они служат для упорядочения опыта и регулирования поведения членов этой группы.

Усвоение культуры осуществляется при помощи научения. Культура создается, культуре учатся. Так как она Тема 2. Основные компоненты организационной культуры не приобретаемая биологическим методом, каждое поколение воспроизводит её и передает последующему поколению. Этот процесс является основой социализации. В итоге усвоения ценностей, верований, норм, правил и эталонов происходят формирование личности малыша и регулирование его поведения.

Культура сформировывает личности членов общества, тем она в значимой степени регулирует их поведение.

В обществе появляется тенденция судить Тема 2. Основные компоненты организационной культуры о других культурах с позиции приемущества собственной своей. Эта тенденция именуется - энтоцентризмом. Принципы этноцентризма находят ясное выражение в деятельности миссионеров, которые стремятся направить, “варваров” в свою веру. Этноцентризм связан с ксенофобией - ужасом и неприязнью к чужим взорам и обычаям.

Этноцентризмом отмечена деятельность первых антропологов. Они были склонны Тема 2. Основные компоненты организационной культуры ассоциировать все культуры со собственной, которую считали самой передовой. По воззрению южноамериканского социолога Уильяма Грем Самнера культуру можно осознать лишь на базе анализа ее собственных ценностей , в ее своем контексте. Такая точка зрения именуется культурным релятивизмом. Читатели книжки Самнера были потрясены, прочитав, что людоедство и детоубийство имели смысл в тех обществах, где Тема 2. Основные компоненты организационной культуры практиковались подобные обычаи.

Организационная культура - это убеждения, нормы поведения, установки и ценности, которые являются теми неписаными правилами, определяющими как должны работать и вести себя люди в данной организации. Это убеждения, ценности и представления, в большей либо в наименьшей степени разделяемые всеми членами организации.

Организационная культура является одной из Тема 2. Основные компоненты организационной культуры важных составляющих работы хоть какой организации. Когда организация реализует избранную стратегию, она начинает производить ряд действий. Шаги, которые обратны культурной действительности, будут вы­зывать сопротивление. Деяния, надлежащие сложившейся организационной культуре, будут приниматься с большей готовностью. Главные способности развития для многих организаций лежат имен­но в области культурной политики Тема 2. Основные компоненты организационной культуры. И победы достигают те руково­дители, которые в состоянии сделать так, чтоб организационная культу­ра работала на поддержку и успешную реализацию короткосрочных и длительных целей компании.

Организационная культура может быть принципиальным и массивным инвентарем при разработке настроя персонала на высшую производительность и высочайшее качество в работе. Формирование и поддержание Тема 2. Основные компоненты организационной культуры таковой культуры, которая увеличивала бы отдачу от людей, работаю­щих в организации, содействовала увеличению ее эффективности и конкурентоспособности, - это одна из важных стратегических за­дач высшего управления.

Стратегическое управление, осуществляемое высшим управлением, не должно ограничивать себя такими классическими вопросами, как управление деньгами, сбыт и маркетинг, создание и т.п. Эффективность Тема 2. Основные компоненты организационной культуры управления находится в зависимости от сотворения культурных систем, которые будут создавать условия для формирования у работников приверженности собственной организации и ее целям, заинтересованного дела к делу и развития творчества и инициативы. Такая куль­тура обеспечит очень полное раскрытие потенциала людей, работающих в организации.

Организационная культура – это совокупа убеждений, норм поведения Тема 2. Основные компоненты организационной культуры, установок и ценностей, разделяемых и поддерживаемых большинством членов группы (организации).

Организационная культура позволяет:

· отличать одну компанию от другой, делает атмосферу идентифицированности для членов организации, генерирует приверженность целям организации;

· крепит социальную стабильность;

· служит контролирующим механизмом, который направляет и сформировывает дела и поведение работников.

Источники организационной культуры. Один из более загадочных качеств Тема 2. Основные компоненты организационной культуры хоть какой организационной культуры — это ее истоки. Почему компании, находящиеся в схожих критериях и управля­емые руководителями, имеющими схожее происхождение, с течением времени становят­ся настолько непохожими друг на друга? Более таинственна и эволюция культуры, также ее противодействие изменениям. Почему отдельные культурные элемен­ты сохраняются в течение Тема 2. Основные компоненты организационной культуры долгого времени, хотя это кажется не имеющим никакого смысла, и благополучно переживают все пробы фаворитов и/либо групп поменять их?

Культура, обычно, имеет три главных источника: (1) взоры, ценности и представления основоположников организации; (2) коллективный опыт, приобретенный при разработке и развитии организации; (3) новые взоры, ценности и представле­ния, привнесенные новыми членами Тема 2. Основные компоненты организационной культуры организации и руководителями.

Хотя любой из нареченных устройств играет очень важную роль, наибо­лее значимым из их в период сотворения начал культуры является воздействие учредителей, которые не только лишь определяют главную цель и базы взаимо­действия с наружной средой, но также набирают членов группы и сформировывают ха­рактер Тема 2. Основные компоненты организационной культуры ее реакций, направленных на выживание и интеграцию. Организации не могут появиться случаем либо спонтанно. Они нацелены на определен­ный итог, имеют определенную цель и создаются постольку, так как один либо несколько людей приходят к мысли о том, что согласованные коллективные деяния позволят достигнуть им куда большего, чем деяния личные Тема 2. Основные компоненты организационной культуры. Публичные движения либо новые секты формируются пророками, учителя­ми либо какими-то другими харизматическими фигурами. Политические группы создаются фаворитами, предлагающими свое видение и решение имеющихся соц заморочек. Компании основываются бизнесменами, исходящими из собственного видения того, как благодаря совместным усилиям определенной группы людей они сумеют выйти на рынок с новым продуктом либо Тема 2. Основные компоненты организационной культуры услугой.

В каждом из этих случаев процесс формирования культуры на первом шаге является процессом сотворения малой группы. В коммерческих организациях этот процесс обычно может быть представлен в виде последующей последовательности шагов.

1. Индивидум (основоположник) выдвигает идею сотворения нового предприятия.

2. Основоположник завлекает к реализации собственного плана 1-го либо несколь­ких людей Тема 2. Основные компоненты организационной культуры и сформировывает ядро единомышленников, владеющих такими же целями и видением ситуации. Другими словами, они поддерживают исход­ную идею, считая ее разумной и успешной так, что готовы рискнуть, пожертвовав своим временем, средствами и силами.

3. Группа учредителей приступает к согласованной деятельности, основывая фонды, получая патенты, регистрируясь, определяя рабочее место и т Тема 2. Основные компоненты организационной культуры.д..

4. К работе компании привлекаются другие лица, после этого можно гласить уже фактически о начале истории данной организации. Если группа остает­ся размеренной в течение довольно долгого времени, что позволяет ей наработать определенный опыт, она равномерно производит определенные представления о для себя, о собственном окружении и о принципах выживания Тема 2. Основные компоненты организационной культуры и раз­вития.

Учредители обычно оказывают решающее воздействие на начальное определение и решение заморочек адаптации группы во наружной среде и внутренней интегра­ции. Так как они владеют уникальной мыслью, то, обычно, имеют и соб­ственное (обусловленное их своей культурной историей и личностью) ви­дение того, каким образом они будут претворять Тема 2. Основные компоненты организационной культуры эту идею в жизнь. Основоположники не просто владеют высочайшей степенью самоуверенности и решимости, — обычно им присущи и довольно развитые представления о природе этого мира, о той роли, которую в нем играют организации, о нраве людской природы и соци­альных отношений, об правде и ее поисках, об обустройстве деятельности Тема 2. Основные компоненты организационной культуры компании во времени и пространстве. Соответственно, они уверенно задают те либо другие представления, либо мнения партнерам и работни­кам, с легкостью воспринимающим их, пока представления эти не утратят собственной действенности либо группа не распадется.

Структура организационной культуры.

Ядром организационной культуры являются ценности, в большей либо наименьшей сте­пени Тема 2. Основные компоненты организационной культуры разделяемые всеми членами организации. Ценности могут быть как положительными, ориентирующими людей на такие эталоны поведе­ния, которые поддерживают достижение организационных целей, так и негативными, которые негативно оказывают влияние на организационную эффективность. (таблица 1).

Таблица 1. Примеры положительных и негативных ценностей

Положительные ценности Нехорошие ценности
Работа может быть выполнена лишь на отлично Тема 2. Основные компоненты организационной культуры Начальству доверять нельзя, доверять можно только друзьям
В споре рождается правда Ты начальник, я - дурачина, я начальник, ты - дурачина
Интересы потребителя главнее всего Не высовывайся
Фуррор компании - это мой фуррор Отлично работать - это не самое главное в жизни
Работа в компании - это возможность творчества и самореализации Покупатели (клиенты) - случайные люди они Тема 2. Основные компоненты организационной культуры доставляют только неудобства и мешают нашей работе
Взаимопомощь и поддержание добротных отношений с товарищами по работе Всю работу не переработать
Не конкурентность, а сотрудничество в работе на общую цель Моя хата с краю

Уровни культуры. По воззрению Э. Шейна организационная культура может анализироваться на нескольких уровнях, соответственных той либо Тема 2. Основные компоненты организационной культуры другой степени очевидности куль­турного явления для наблюдающего. Множественность имеющихся определе­ний культуры частично разъясняется тем, что разные уровни ее проявления обычно не выделяются. Эти уровни обхватывают как полностью ощутимые наружные проявления, доступные органам эмоций, так и глубинные подсознательные базо­вые представления, которые он именует сутью культуры Тема 2. Основные компоненты организационной культуры. Меж 2-мя эти­ми полюсами находятся различного рода коллективные ценности, нормы и правила поведения, применяемые носителями данной культуры для представления ее как самим для себя, так и другим.

Многие исследователи культуры предпочитают обрисовывать глубинные уровни на базе концепции «базовых ценностей». Но Шейн считает, что избранная им концепция «базовых представлений» лучше Тема 2. Основные компоненты организационной культуры отвечает этой цели, так как конкретно представления кажутся носителям культуры самоочевид­ными и непреложными. Ценности могут дискуссироваться и оспариваться, люди мо­гут принимать и не принимать их. Базисные же представления кажутся им кое-чем так естественным, что человек, не владеющий ими, считается безумцем, что приводит к его автоматическому удалению Тема 2. Основные компоненты организационной культуры из группы.

Артефакты. Самым поверхностным уровнем является уровень реликвий,включающий все те феномены, которые можно узреть, услышать и ощутить при вхож­дении в новейшую группу с незнакомой культурой. Артефакты включают видимые продукты группы, такие как: архитектура ее вещественного окружения, ее язык, разработка и продукты деятельности, ее художественные произведения и стиль, воплощаемый Тема 2. Основные компоненты организационной культуры в одежке, манере общения, чувственной атмосфере, легендах и историях, связанных с организацией, описание принятых ценностей, наружные ритуалы и церемонии, и т.д.. Для целей анализа культуры в этот уровень врубаются также видимое поведение группы и надлежащие организа­ционные процессы.

Соответствующая особенность данного уровня культуры заключается в том Тема 2. Основные компоненты организационной культуры, что его про­сто следить, но очень трудно объяснить. И египтяне, и краснокожие племени майя строили большие пирамиды, но в каждой из этих культур они имели различный смысл: если в одной они были храмами, то в другой — не только лишь храмами, да и надгробиями. Другими словами, наблюдающий может обрисовать увиденное и Тема 2. Основные компоненты организационной культуры ус­лышанное им, но не способен осознать ни подлинного значения изучаемых наружных феноменов, ни значимости связанных с ними представлений.

С другой стороны, одна из школ утверждает, что реакция человека на такие вещественные артефакты, как строения либо кабинеты, может приводить к выявлению главных образов и базисных метафор, отражающих Тема 2. Основные компоненты организационной культуры глубинные уровни культуры. Схожее утверждение относится сначала к случаям, когда организация, исследованием которой занимается исследователь, и он сам принадле­жат к одной культуре. Основная неувязка всегда состоит в неоднозначности сим­волов. Осознать смысл хоть какого подобного явления можно только при одновременном исследовании культуры на уровнях ее ценностей и базисных представлений Тема 2. Основные компоненты организационной культуры.

Необыкновенную опасность представляют пробы определения глубинных представ­лений на базе исследования одних только реликвий, так как такие интерпретации безизбежно оказываются проекциями собственных эмоций и реакций ис­следователя. К примеру, имея дело с неформальной, свободной организацией, он может считать ее малоэффективной, если его собственная позиция базирована на представлении, что непринужденность Тема 2. Основные компоненты организационной культуры равносильна несерьезному отношению к работе. И напротив, сталкиваясь с очень формализованной организацией, он мо­жет счесть ее твердость признаком недостающего инноваторского потенциала, если его свой опыт основывается на представлении о формальном как о бюрократическом.

Провозглашаемые ценности. Весь опыт группы в конечном счете является отражением чьих-то уникальных понятий относительно Тема 2. Основные компоненты организационной культуры того, чем конкретно то, что должно быть, отличается от того, что есть. При разработке группы либо при воззвании ее к решению новейшей задачки, вопроса либо препядствия 1-ый ее шаг является отражением чьих-то индивидуаль­ных представлений о правильном и неверном, действенном и неэффективном. Индивиды, владеющие инициативой и способные оказывать Тема 2. Основные компоненты организационной культуры определенное влия­ние на принятие группой того либо другого подхода к решению задачи, в даль­нейшем могут стать «лидерами» либо основателями, но группа, как та­ковая, на этом шаге еще не обладает коллективным опытом, так как еще не выработала механизма выхода из новейшей для нее ситуации. По этой Тема 2. Основные компоненты организационной культуры причине хоть какое предложение обладает в очах группы только условной ценностью, пусть даже лицо, высказывающее его, и уверено в его истинности. Пока группа не предпри­мет совместных действий и ее участники не увидят их результатов, она не будет владеть общим базисом для осознания настоящего положения дел.

Ценности этого уровня сознания почти Тема 2. Основные компоненты организационной культуры во всем предназначают поведение, наблю­даемое на уровне реликвий. Если же их принятию не предшествует приобрете­ние определенного опыта, они могут отражать только то, что Арджирис и Шён окрестили «провозглашаемыми ценностями», которые до­статочно точно определяют, что будет говориться людьми в целом ряде ситуаций, но могут не соответствовать тому Тема 2. Основные компоненты организационной культуры, что они будут делать. Так, компания может заявлять, что она почтительно относится к потребителям и стремится к тому, что­бы ее продукция соответствовала самым высочайшим эталонам свойства, но заявления эти не непременно будут соответствовать реальности.

Если провозглашаемые ценности отвечают основополагающим представлениям, то их словесное выражение в Тема 2. Основные компоненты организационной культуры форме механизмов работы содействует консолидации группы, являясь средством самоидентификации и выражением сущности миссии. Сле­дует ясно различать ценности, которые соответствуют основополагающим пред­ставлениям, и ценности, противоречащие им и являющиеся следствием некоторых умозаключений либо претензий. Часто подобные совокупы ценностей не об­разуют системы, иногда их элементы являются взаимоисключающими либо же никак Тема 2. Основные компоненты организационной культуры не связанными с реальным поведением. Многие нюансы поведения нередко не находят разъяснения, вследствие чего нам кажется, что мы осознаем только некоторый нюанс культуры, но не ее саму, как таковую. Для того, чтоб перейти на еще больше глубочайший уровень понимания культуры, расшифровать систему и научиться пра­вильно предвещать поведение ее носителей, нам Тема 2. Основные компоненты организационной культуры нужно лучше осознать кате­горию базисных представлений.

Базисные представления. Если отысканное решение препядствия оправдывает себя раз за разом, оно начинает восприниматься как нечто подабающее. То, что было некогда догадкой, принимае­мой только интуитивно либо условно, равномерно преобразуется в действительность. Мы приходим к заключению, что все происходит конкретно Тема 2. Основные компоненты организационной культуры так, как мы считали. Базисные представления в этом смысле отличаются от того, что некие антро­пологи называют доминирующими ценностными ориентациями, так как пос­ледние отражают предпочтительное решение, у которого существует ряд базис­ных альтернатив, в культуре же видимыми остаются все кандидатуры, и хоть какой носитель культуры может иногда Тема 2. Основные компоненты организационной культуры управляться в собственном поведении не толь­ко доминирующими ориентациями, да и разными их вариациями.

Базисные представления, согласно концепции Шейна, представляются членам группы так явными, что варьирование поведения в рамках данной культурной единицы сводится к минимуму. На самом деле, если группа держится какого-то базисного представления, то поведение, которое базируется Тема 2. Основные компоненты организационной культуры на всех других представлениях, будет казаться участникам группы непонятным. К примеру, группа, базисное представление которой заключается в том, что личные права должны замещать собой права членов группы, сочтет непонятными предпосылки, по­будившие участника группы покончить с собой либо пожертвовать собой в общих интересах, даже если без этой жертвы группа Тема 2. Основные компоненты организационной культуры была бы опозорена. Обитатель капита­листической страны никогда не сумеет осознать, в чем состоит смысл работы заве­домо убыточной компании, и не поверит тому, что качество выпускаемой продук­ции может не заинтересовывать производителя. В этом смысле базисные представления подобны тому, что Арджирис называет «привычными теориями», либо определяю­щими поведение участников группы Тема 2. Основные компоненты организационной культуры бесспорными представлениями, которые «извещают» о том, как надо относиться к тем либо другим явлениям и предметам.

Базисные представления, подобно обычным теориям, не вызывают у нас воз­ражений либо колебаний, и поэтому изменение их очень проблемно.

Культура хоть какой группы может изучаться на 3-х обозначенных уровнях: уровне реликвий Тема 2. Основные компоненты организационной культуры, уровне ценностей и уровне базисных представлений. Если исследова­тель не сможет расшифровать паттерн базисных представлений, он не сумеет ни верно объяснить артефакты, ни дать реальную оценку принятым группой ценностям. Другими словами, суть культуры группы можно установить только на уровне базисных представлений, лежащих в базе ее деятельности. Установив их, мы сможем осознать Тема 2. Основные компоненты организационной культуры смысл более поверхностных проявлений данной культуры и дать им подобающую оценку.

Хотя сутью групповой культуры является система коллективных, считаю­щихся самоочевидными базисных представлений, культура проявляет себя на уров­не доступных для наблюдения реликвий и на уровне принятых группой ценнос­тей, норм и правил поведения. При анализе культур принципиально держать в Тема 2. Основные компоненты организационной культуры голове, что хотя за реликвиями просто следить, их тяжело истолковывать, ценности же могут яв­ляться отражением некоторых умозаключений либо претензий. Для того, чтоб осознать культуру группы, нужно выйти на уровень ее базисных представлений и осознать не только лишь их, да и процесс их становления либо же процесс Тема 2. Основные компоненты организационной культуры их принятия группой.

Функции организационной культуры. По отношению к организации культура делает ряд принципиальных функций.

Охранная функция состоит в разработке барьера от ненужных наружных воздействий. Она реализуется через разные запреты, "табу", ограничивающие нормы.

Интегрирующая функция сформировывают чувство принадлежности к организации, гордости за нее, рвение сторонних лиц включиться в нее, что очень Тема 2. Основные компоненты организационной культуры принципиально для решения кадровых заморочек.

Регулирующая функция поддерживает нужные правила и нормы поведения членов организации, их отношений, контактов с наружным миром, что является гарантией стабильности, уменьшает возможность ненужных конфликтов.

Адаптивная функция упрощает обоюдное приспособление друг к другу и к организации. Она реализуется через общие нормы поведения, ритуалы, ритуалы, при Тема 2. Основные компоненты организационной культуры помощи которых осуществляется такое воспитание служащих.

Ориентирующая функция культуры направляет деятельность организации и ее участников в нужное русло, а мотивационная делает для этого нужные стимулы. Понятно, к примеру, что величавые цели побуждают в людях активность, рвение к их достижению, самореализации.

В конце концов, культуре характерна функция Тема 2. Основные компоненты организационной культуры формирования стиля организации, т.е. ее вида в очах окружающих. Этот образ является результатом непроизвольного синтеза людьми отдельных частей культуры организации в некоторое неуловимое целое, оказывающее, все же, большущее воздействие как на эмоциональное, так и на рациональное отношение к ней.

Черта организационной культуры обхватывает:

· персональную автономность – степень ответственности, независимости и способностей выражения Тема 2. Основные компоненты организационной культуры инициативы в организации;

· структуру – степень взаимодействия органов и лиц, действующих правил, прямого управления и контроля;

· направление – степень формирования целей и перспектив деятельности организации;

· интеграция – степень, до которой части (субъекты) в рамках организации пользуются поддержкой в интересах воплощения скоординированной деятельности;

· управленческое обеспечение – степень, относительно которой менеджеры обеспечивают точные коммуникационные связи Тема 2. Основные компоненты организационной культуры, помощь и поддержку своим подчиненным;

· поддержку – уровень помощи, оказываемой руководителями своим подчиненным;

· стимулирование – степень зависимости вознаграждения от результатов труда;

· идентифицированность – степень отождествления работников с организацией в целом;

· управление конфликтами – степень разрешаемости конфликтов;

· управление рисками – степень, до которой работники поощряются в нововведениях и принятии на себя риска Тема 2. Основные компоненты организационной культуры.

Средства регулирования организационной культурой.
Значение культуры в ежедневной жизни организации громадно. При всем этом эффективными средствами могут быть:

· манипулирование знаками и вещами вещественного мира организации

· создание и выработка образцов поведения

· введение шаг за шагом критерий взаимодействия

Управление культурой подразумевает возможность через неизменное манипулирование атрибутами поверхностного уровня оказывать влияние на подповерхностный уровень прямо до Тема 2. Основные компоненты организационной культуры конфигурации базисных представлений. Если ежедневные деяния менеджеров в организации находятся в согласовании с заявляемыми ими ценностями, то это, непременно, содействует развитию культуры и ее усилению.

Разумеется, что управление организационной культурой не является обычным делом. Ценностные ориентации должны быть не только лишь заявлены, да и стать неотъемлемой частью внутренней Тема 2. Основные компоненты организационной культуры жизни высшего управления и передаваться на нижние уровни организации во всех собственных деталях.

Управляя культурой, следует подразумевать, что она может служить собственного рода "клеем", скрепляющим части организации. Совместно с тем нужно держать в голове, что если части нехорошие, то даже наилучший в мире "клей" не сделает целое довольно крепким. Унификация ценностей и Тема 2. Основные компоненты организационной культуры каждодневная работа менеджеров по их "внедрению" в жизнь могут привести компанию к успеху.Управление культурой является довольно долгим процессом, он не достаточно похож на резвый ремонт дефектов. Базисные догадки, лежащие глубоко в сознании, верованиях и поведении членов организации, нереально поменять за маленький срок. Данный процесс предугадывает Тема 2. Основные компоненты организационной культуры постоянную социализацию новых членов организации, нескончаемое выяснение того, во что веруют и что ценят в организации, неустанное внимание как к общему абстрактному взору на вещи, так и к определенным деталям быта организации, и, в конце концов, правильного планирования всей этой работы.


Тема 2. Главные составляющие организационной культуры

Организационная культура представляет из себя систему Тема 2. Основные компоненты организационной культуры, включающую разные элементы, структурное построение которых определяет своеобразие и уникальность культуры каждой отдельной организации, конторы либо компании.

Ценности.

Ценности — это представления о должном, “концепция хотимого” (по Парсонсу). Эта самая область сознания человека сложнее всего поддается наружной регламентации и находится в зависимости от личных предпочтений индивидума. Человек обязан трудиться независимо от Тема 2. Основные компоненты организационной культуры того, считает ли он труд ценностью, хотя может избежать схожей участи, как Сократ, который, как понятно, важным достоянием человека почитал досуг.

Ценности, в большей либо наименьшей сте­пени разделяемые всеми членами организации, являются ядром организационной культуры. Ценности могут быть как положительными, ориентирующими людей на такие эталоны поведе­ния Тема 2. Основные компоненты организационной культуры, которые поддерживают достижение организационных целей, так и негативными, которые негативно оказывают влияние на организационную эффективность.

Правила, традиции, церемонии и ритуалы. Жизнь хоть какой организа­ции подчиняется некой системе правил, часть из которых зафикси­рованы в положениях, инструкциях, приказах, распоряжениях, а часть правил - «неписаные». Примером установленных формальных правил являются Правила внутреннего трудового Тема 2. Основные компоненты организационной культуры распорядка. Неформальные правила касаются сферы общения с сотрудниками, отношений подчиненный-руководитель, одежки, проф жаргона и т.п. В почти всех организациях работники агрессивно следуют неписаным правилам в отно­шении поддержания определенного уровня производительности. Те, кто «высовывается», устанавливает рекорды производительности, подвер­гается обычно определенным санкциям со стороны коллектива Тема 2. Основные компоненты организационной культуры.

Нормы и ценности, культивируемые управлением, могут передавать­ся и закрепляться через определенные церемонии, процедуры, ритуалы. Такие мероприятия, как праздничное награждение ветеранов, работ­ников, достигших рекордных рабочих характеристик, наилучших работников месяца, года, церемонии посвящения в рабочие, праздничные проводы в армию и т.п. были обширно всераспространены в СССР. Общий Тема 2. Основные компоненты организационной культуры смысл той идеологии, которой подчинялись все эти акции - показать заботу пред­приятия о «человеке труда». На данный момент опыт, скопленный в те времена, почти во всем растерялся, но руководители многих компаний все почаще гово­рят о том, что нужно возвращать отличные традиции.


tema-2-nacionalnaya-ekonomika-ponyatie-celi-i-struktura-kurs-lekcij-2-e-izdanie-stereotipnoe-minsk-2005-udk-330-101-541.html
tema-2-nauchnie-osnovi-kvalifikacii-prestuplenij.html
tema-2-negativnie-faktori-v-sisteme-chelovek-sreda-obitaniya-vozdejstvie-negativnih-faktorov-na-cheloveka-i-sredu-obitaniya.html